Solucion Inteligente de Seguridad Ciudadana para Santander.

Califique este contenido

Titulo + fecha de publicación

Fecha de publicación: 28/11/2025

Chatbot informativo basado en RAG (Retrieval-Augmented Generation) que proporciona información clara y accesible sobre normativa colombiana y rutas de atención en temas de violencia intrafamiliar, violencia sexual, seguridad ciudadana y protección de la niñez dirigida a la ciudadania de Santander.

Departamento

ANTIOQUIA

Municipio

BELLO

Autor

Otro

Nombre del autor

Juan Pablo Mejía Gómez, Sebastián Gómez y Verónica Pérez

Sector

Seguridad y Defensa

Tipo de producto

Visualización

Detalles Big Data

Enlace del producto

Repositorio GitHub del proyecto

Otros Datos Usados

Describa el impacto que genera el producto y/o servicio asociado a este uso de datos.

Impactos Clave de la Solución
Los 5 Impactos Más Importantes
1. Democratización del Acceso a la Justicia

Personas sin recursos económicos pueden conocer sus derechos y rutas de atención
Información disponible 24/7 sin necesidad de desplazarse
Consultas anónimas que protegen la privacidad de víctimas

2. Protección Inmediata de Víctimas de Violencia

Orientación instantánea sobre cómo actuar en situaciones de riesgo
Información sobre rutas de denuncia sin necesidad de exponerse presencialmente
Empoderamiento para tomar decisiones informadas en momentos críticos

3. Eficiencia del Estado

Reduce consultas básicas en instituciones (comisarías, ICBF, fiscalías)
Funcionarios pueden enfocarse en casos complejos que requieren atención especializada
Ahorro de recursos públicos por automatización de consultas frecuentes

4. Educación y Prevención Ciudadana

Difunde conocimiento sobre derechos y normativa a toda la población
Ayuda a identificar situaciones de riesgo tempranamente
Fomenta cultura de denuncia y ejercicio de derechos

5. Escalabilidad e Innovación

Modelo replicable en otros departamentos de Colombia
Atiende múltiples usuarios simultáneamente sin costo adicional
Genera datos valiosos para mejorar políticas públicas

Impacto Cuantificable

Alcance: Miles de ciudadanos atendidos 24/7
Ahorro: Reducción de consultas presenciales innecesarias
Equidad: Acceso universal sin barreras económicas o geográficas
Velocidad: Respuestas inmediatas vs. días de espera en instituciones

En Una Frase
Esta solución transforma información legal compleja en orientación accesible que protege vidas, optimiza recursos públicos y empodera a la ciudadanía más vulnerable de Santander.

Datos Abiertos

40Delitos ocurridos en el Municipio de Bucaramanga 150 Información delictiva del municipio de Bucaramanga Reporte Hurto por Modalidades Policía Nacional Reporte Delito Violencia Intrafamiliar Policía Nacional Reporte Delitos sexuales Policía Nacional

Seleccione las categorías de impacto asociadas a su producto y/o servicio

Sociales

Económicas

Descripción de las categorias seleccionadas

Impacto Social
Democratiza la justicia: Personas pobres, víctimas de violencia y zonas rurales acceden gratis y 24/7 a información legal que antes era inaccesible. Esto empodera, protege vidas y reduce desigualdad.
Impacto Económico
Eficiencia masiva: Un chatbot atiende miles de consultas simultáneas sin costo adicional, liberando funcionarios para casos complejos. Ciudadanos ahorran desplazamientos y el Estado optimiza recursos.