Titulo + fecha de publicación
Chiquinquira Explora Mas
Fecha de publicación: 28/11/2025
sistema de aplicacion turistica
Departamento
SANTANDER
Municipio
BUCARAMANGA
Autor
Academia
Nombre del autor
ANGELICA MARIA ARBOLEDA RAMOS, IVAN MAURICIO OSORIO DEL RIO
Tipo de producto
Detalles Big Data
Enlace del producto
Documento
Describa el impacto que genera el producto y/o servicio asociado a este uso de datos.
Justificación del Proyecto: "CHIQUINQUIRÁ EXPLORA+"
1. El Problema Detectado (Diagnóstico)
Chiquinquirá, como destino clave del turismo religioso y cultural en Colombia, enfrenta una desconexión crítica entre la "teoría administrativa" y la "realidad territorial". Actualmente, la toma de decisiones se basa en bases de datos estáticas (como el RNT histórico) que presentan tres fallas graves:
Datos Obsoletos: Establecimientos que figuran como activos pero que ya no existen ("Falsos Positivos").
Informalidad Invisible: Una creciente oferta de servicios turísticos informales que operan al margen de la ley y no aparecen en ningún registro oficial, creando competencia desleal y riesgos para el turista.
Falta de Georreferenciación: La ausencia de coordenadas precisas impide crear estrategias de ordenamiento territorial turístico efectivas.
2. Justificación de la Solución
El proyecto CHIQUINQUIRÁ EXPLORA+ se justifica como una herramienta de Gobernanza de Datos. No es suficiente con tener un listado de hoteles en un Excel; el municipio necesita un sistema vivo que permita verificar, depurar y calificar la oferta turística en tiempo real.
La implementación de este sistema es necesaria para transitar de un modelo de "registro documental" a un modelo de "gestión basada en evidencia". Al utilizar tecnologías Low-Code (AppSheet) y Business Intelligence (Looker Studio), el proyecto democratiza el acceso a la tecnología, permitiendo a la administración municipal realizar censos continuos con costos operativos mínimos, eliminando la barrera de entrada de desarrollar software costoso a medida.
3. ¿Qué Resuelve Específicamente el Proyecto?
El sistema resuelve cuatro problemáticas estructurales mediante la aplicación de la metodología ICIT (Índice de Calidad de Información Turística):
A. Resuelve la Incertidumbre del Dato (Veracidad)
Antes: Se asumía que lo que estaba en el RNT era cierto.
Con el Proyecto: Se valida en campo la existencia real. El sistema detecta discrepancias entre la capacidad instalada teórica (lo que dice el papel) y la capacidad real (habitaciones y camas contadas en sitio), permitiendo calcular la carga turística real del municipio.
B. Resuelve la Invisibilidad de la Informalidad
Antes: Los prestadores informales eran "fantasmas" estadísticos.
Con el Proyecto: La App permite crear registros nuevos "No-RNT" con un ID de control interno (CHI-INF), georreferenciándolos en el mapa. Esto no es para perseguirlos, sino para identificarlos y crear rutas de formalización efectivas.
C. Resuelve la Falta de Estándares de Calidad (El ICIT)
Antes: Todos los operadores se medían igual, solo por estar registrados.
Con el Proyecto: Se implementa el ICIT (Niveles 0, 1, 2, 3). Esto resuelve la falta de diferenciación, premiando en el Dashboard a aquellos que cumplen con la integralidad (GPS + Contacto + Legalidad) y generando alertas visuales (Rojo) sobre aquellos con deficiencias.
D. Resuelve la Desconexión Geográfica
Antes: Direcciones físicas confusas o inexistentes en zonas rurales.
Con el Proyecto: Captura de coordenadas GPS en sitio con precisión móvil. Esto resuelve el problema de ubicación para el turista y permite a la alcaldía generar mapas de calor para identificar aglomeraciones o zonas desatendidas.
Resumen de Impacto
"CHIQUINQUIRÁ EXPLORA+ no es solo una app de encuestas; es un ecosistema de validación que fusiona la base oficial con la realidad del territorio. Resuelve la ceguera institucional frente a la informalidad y garantiza que cuando decimos 'Chiquinquirá Destino Turístico', lo decimos con datos verificados, georreferenciados y calificados bajo el estándar ICIT."
1. El Problema Detectado (Diagnóstico)
Chiquinquirá, como destino clave del turismo religioso y cultural en Colombia, enfrenta una desconexión crítica entre la "teoría administrativa" y la "realidad territorial". Actualmente, la toma de decisiones se basa en bases de datos estáticas (como el RNT histórico) que presentan tres fallas graves:
Datos Obsoletos: Establecimientos que figuran como activos pero que ya no existen ("Falsos Positivos").
Informalidad Invisible: Una creciente oferta de servicios turísticos informales que operan al margen de la ley y no aparecen en ningún registro oficial, creando competencia desleal y riesgos para el turista.
Falta de Georreferenciación: La ausencia de coordenadas precisas impide crear estrategias de ordenamiento territorial turístico efectivas.
2. Justificación de la Solución
El proyecto CHIQUINQUIRÁ EXPLORA+ se justifica como una herramienta de Gobernanza de Datos. No es suficiente con tener un listado de hoteles en un Excel; el municipio necesita un sistema vivo que permita verificar, depurar y calificar la oferta turística en tiempo real.
La implementación de este sistema es necesaria para transitar de un modelo de "registro documental" a un modelo de "gestión basada en evidencia". Al utilizar tecnologías Low-Code (AppSheet) y Business Intelligence (Looker Studio), el proyecto democratiza el acceso a la tecnología, permitiendo a la administración municipal realizar censos continuos con costos operativos mínimos, eliminando la barrera de entrada de desarrollar software costoso a medida.
3. ¿Qué Resuelve Específicamente el Proyecto?
El sistema resuelve cuatro problemáticas estructurales mediante la aplicación de la metodología ICIT (Índice de Calidad de Información Turística):
A. Resuelve la Incertidumbre del Dato (Veracidad)
Antes: Se asumía que lo que estaba en el RNT era cierto.
Con el Proyecto: Se valida en campo la existencia real. El sistema detecta discrepancias entre la capacidad instalada teórica (lo que dice el papel) y la capacidad real (habitaciones y camas contadas en sitio), permitiendo calcular la carga turística real del municipio.
B. Resuelve la Invisibilidad de la Informalidad
Antes: Los prestadores informales eran "fantasmas" estadísticos.
Con el Proyecto: La App permite crear registros nuevos "No-RNT" con un ID de control interno (CHI-INF), georreferenciándolos en el mapa. Esto no es para perseguirlos, sino para identificarlos y crear rutas de formalización efectivas.
C. Resuelve la Falta de Estándares de Calidad (El ICIT)
Antes: Todos los operadores se medían igual, solo por estar registrados.
Con el Proyecto: Se implementa el ICIT (Niveles 0, 1, 2, 3). Esto resuelve la falta de diferenciación, premiando en el Dashboard a aquellos que cumplen con la integralidad (GPS + Contacto + Legalidad) y generando alertas visuales (Rojo) sobre aquellos con deficiencias.
D. Resuelve la Desconexión Geográfica
Antes: Direcciones físicas confusas o inexistentes en zonas rurales.
Con el Proyecto: Captura de coordenadas GPS en sitio con precisión móvil. Esto resuelve el problema de ubicación para el turista y permite a la alcaldía generar mapas de calor para identificar aglomeraciones o zonas desatendidas.
Resumen de Impacto
"CHIQUINQUIRÁ EXPLORA+ no es solo una app de encuestas; es un ecosistema de validación que fusiona la base oficial con la realidad del territorio. Resuelve la ceguera institucional frente a la informalidad y garantiza que cuando decimos 'Chiquinquirá Destino Turístico', lo decimos con datos verificados, georreferenciados y calificados bajo el estándar ICIT."
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