El Portal Analítico Rápido, Conversacional y Efectivo (PARCE) comprende un conjunto de herramientas en función de experiencias conversacionales para usuarios y empresas, es decir, PARCE brinda una asistencia conversacional a los usuarios y además brinda un ambiente analítico de la información conversacional a la empresa.

En detalle, PARCE está articulado por 3 pilares:

1. Asistente conversacional: Es el servicio conversacional de PARCE, un servicio cognitivo entrenado para responder a las preguntas del usuario a través de un chatbot.
2. Almacenamiento de información: PARCE tiene su propio lago de datos, en este repositorio se guarda la información de las métricas asociadas a las interacciones que hace el usuario con el asistente conversacional.
3. Ambiente analítico: El ambiente analítico de PARCE consta de un espacio que usa los datos almacenados para desarrollar tableros de visualización y modelos analíticos para que la empresa pueda usar los datos que genera el asistente conversacional con el usuario.

Este proyecto integra habilidades de inteligencia artificial, almacenamiento de datos y desarrollo analítico, encaminadas a los siguientes objetivos:

• Experiencia de usuario: A través del desarrollo de PARCE explorar habilidades de IA para definir experiencias cognitivas dirigidas a la atención del usuario.
• Agilidad analítica: Diseñar y desplegar un ambiente de gestión de datos y desarrollo analítico para que la empresa tenga la facilidad de explorar y describir la información conversacional de los usuarios.
• AI no tercerizada: Explorar, investigar y documentar los servicios de tecnológicos de nube para establecer modelos de IA inhouse.