Ilustración en blanco y negro de una figura femenina con los ojos vendados sosteniendo una balanza de la justicia, símbolo de imparcialidad y equidad
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Tablero de Seguridad del Departamento de Santander y Bucaramanga
Fecha de publicación: 28/11/2025

El Tablero Predictivo de Seguridad del Departamento de Santander es una plataforma interactiva desarrollada en Power BI que integra analítica descriptiva, modelos de predicción y un chatbot inteligente orientado a fortalecer la toma de decisiones en materia de seguridad ciudadana.

El sistema utiliza bases de datos oficiales sobre hechos delictivos registrados en Santander y Bucaramanga y aplica técnicas de modelado estadístico y aprendizaje automático para estimar tendencias futuras e identificar zonas críticas con el fin anticipar patrones delictivos y apoyar la planificación estratégica de las autoridades.

Además, el tablero está complementado con un chatbot integrado en la página web, diseñado para responder de manera automática y comprensible las preguntas de la ciudadanía sobre los delitos analizados. Este asistente proporciona información en tiempo real basada en los datos del sistema, facilitando el acceso público a indicadores, mapas, predicciones y características de los delitos.

Departamento
ANTIOQUIA
Municipio
MEDELLÍN
Autor
Otro
Nombre del autor
Tatiana Higuita Durango, Rafael Benjumea
Tipo de producto
Detalles Big Data
Otros Datos Usados
Describa el impacto que genera el producto y/o servicio asociado a este uso de datos.
El uso de Datos Abiertos Colombia permite que el tablero y su chatbot generen un impacto claro en la seguridad y la ciudadanía. La herramienta fortalece la transparencia, al ofrecer información oficial accesible para todos; impulsa la innovación, al transformar datos abiertos en análisis y predicciones útiles para la toma de decisiones; y promueve la participación ciudadana, gracias a un chatbot que explica la información de manera sencilla. Además, contribuye a consolidar una cultura de uso responsable de datos en el departamento de Santander y en el país.
Seleccione las categorías de impacto asociadas a su producto y/o servicio
Sociales
Económicas
Descripción de las categorias seleccionadas
En el área social, el estudio contribuye a mejorar la percepción de seguridad y fortalecer la confianza ciudadana al ofrecer información clara, accesible y basada en datos oficiales. Permite comprender mejor los patrones delictivos y facilita la participación de la comunidad en procesos de prevención, promoviendo relaciones más colaborativas entre ciudadanía e instituciones.

En el ámbito económico, la capacidad de anticipar delitos y focalizar acciones preventivas ayuda a reducir costos asociados a la inseguridad, protege la actividad comercial y favorece ambientes más atractivos para la inversión. Un territorio con información precisa y herramientas predictivas puede planificar mejor sus recursos, optimizar presupuestos y generar condiciones más estables para el desarrollo económico.
Su producto y/o servicio generado a partir del uso de datos impacta a alguna de estas poblaciones
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Negro
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